ひよこクリエイティブ（以下「当社」といいます。）は、登録ユーザー様または取引先ご担当者様（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
1.    お客様が提供する個人情報に関して
アカウント情報、登録情報：
お客様が当社のサービスを利用するためにはアカウントの新規登録が必要となります。その際、当社はお客様の氏名、住所、メールアドレス、会社名、御社ウェブサイト名などの個人情報を要求し、場合によっては収集することもあります。また、お客様のアカウントと紐づいたアカウントを使用して当社サービスにログインし、利用をするあらゆる個人に対してもメールアドレス、お名前、エイリアスなどの個人情報を要求し、収集します。
当社は先述されたお客様に関する情報を「アカウント情報」と定義します。お客様はアカウント情報を新規に登録することによって、当該個人情報がお客様自身のものであるということを認め、かつそれらの個人情報を当社に提供すること及びプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
当社が提供するサービスに対するレビュー：
当社が提供するサービスに関してのレビューを公開することがあります。そのレビューには個人情報が含まれていることがあります。当社はお客様が投稿してくださったレビューにお客様の氏名を表示して良いかどうかに関して事前にお客様の同意を得るものとします。もし、お客様がレビューの更新、もしくは削除を希望する場合、次のアドレスにご連絡ください。
kyoto_office@hiyoko-creative.kyoto.jp
従業員間での情報の共有：
当社はお客様の個人情報を当社に所属する従業員と共有することがあります。
その他：
当社はお客様が当社のウェブサイト上でウェブフォームに従ってお申し込みをされた場合や調査、コンテスト、その他類似のプロモーション、懸賞イベント、カスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、またはそのほか何らかの形で当社とのやり取りが発生した場合に個人情報の提供を要求し、収集することがあります。

2.    当社が当社ウェブサイトから収集するお客様の個人情報に関して
クッキー及びその他の追跡技術：
当社と当社公認の第三者及びパートナー企業は様々な目的のためにクッキー、そして情報収集技術を使用することがあります。これらの技術は当社にお客様の個人情報を提供することがあります。例えばお客様が当社のサービスを利用するために使用しているデバイスとネットワークに関する情報、当社のサービスをお客様がどのように利用されているかなどの情報がそれにあたります。

   
当社は他社のウェブサイトに広告を表示するため、そしてそれらを管理、運用するためにパートナー企業と連携しています。それらのパートナー企業はお客様のブラウジングアクティビティ、興味やインターネットの閲覧傾向に基づいてより最適な広告の表示を行うために当社のウェブサイト、または他のサイトでのお客様の行動に関する情報を収集することがあります。その際、クッキーなどの情報技術を使用することがあります。もしお客様がターゲット広告のために個人情報が使用されることを望まない場合、
次のアドレスにご連絡ください。
kyoto_office@hiyoko-creative.kyoto.jp
タグやスクリプトが当社が提供するサービスやお客様にお送りするメール、その他の電子的コミュニケーション手段などで使用される可能性があります。タグやスクリプトの使用によってクッキー機能をより有効に活用できるようになると共に当社のウェブサイトを訪問した人数を数えたり、お客様がどのように当社のサービスを利用しているか把握する、さらにはマーケティングキャンペーンの効果を把握することができるようになります。また、当社が送ったメールがお客様にしっかりと開封されたか、効果的だったかどうかを把握するのにも役立ちます。当社は個人単位のデータ、または１つのデータセットを分析した結果のレポートをパートナー企業から受け取ることがあり、このデータの分析の際にパートナー企業はこれらの技術を使用することがあります。
ログ情報に関して：
インターネット上で提供されているほとんどのサービス、ウェブサイトでそうであるように当社はお客様が当社のサービスを使用した際に個人情報を収集し、ログファイルに保存します。この情報にはIPアドレス、ブラウザのタイプ、インターネットサービスプロバイダ、参照元/離脱URL、OS、日付タイムスタンプ、お客様が検索する情報、言語と地域の設定、ご使用装置の識別番号、携帯のキャリア、コンフィグレーションに関する情報が含まれます。そして、当社が提供するサービスの質を向上させるためにこれらのログから収集された情報をお客様の個人情報と結びつけ、活用することがあります。その場合、当社はこのプライバシーポリシーに準拠して個人情報を扱います。
分析：
当社は当社の提供するサービスの質を向上させるために個人情報の収集を行い、分析をします。また、お客様の当社ウェブサイト上での行動履歴をアナリティクスサービスを提供するパートナー企業と共有することがありますが、その際、個人情報は個人が特定されない形で提供されます。

3.    お客様以外の情報源
ソーシャルメディアウィジェット：
当社が提供するウェブサイト上のサービスはソーシャルメディアが持っているようないくつかの特徴を持っています。Facebookのいいねボタン、さらには共有ボタン、ウェブサイト上でインタラクティブに交流することを可能にするプログラムなどのウィジェットがそれにあたります。これらの機能はお客様のIPアドレスの情報、どのページをお客様が参照したかなどの情報を収集することがあります。さらに、それらの機能が正しく動作するようにクッキーの機能を有効にすることもあります。これらのソーシャルメディアに見られるような特徴とウィジェットはパートナー企業によって運用されているか、もしくは当社によって直接運用されています。お客様の情報はこれらの機能を提供するパートナー企業が定めるプライバシーポリシーによって管理されます。

4.    お客様の情報をどのように使用するか
一般的な使用方法：
当社は収集したお客様の個人情報を適用できる程度において様々な目的のために使用いたします。具体的には
当社のサービスをお客様に提供するため、さらにはサービスの質を維持するだけでなく、より良いサービスにしていくために使用します。
(b)お客様が当社のサービスにアクセスし、利用できるようにするために使用いたします。
(c)当社ウェブサイト上での取引を円滑に遂行し、購入確認証明書、請求書などの取引に関連する情報をお客様に届けるために使用します。
(d)お客様からの質問やコメント、リクエストに対応するため、カスタマーサービス及びお客様に対するサポートを提供するため、技術的なアップデートに関する通知、セキュリティ上の警告メッセージ、そして管理メッセージを送るために使用します。
(e)当社が提供する製品、サービスに関する情報、機能、調査、オファー、プロモーション、コンテスト、イベント、ニュースレター、その他当社と当社のパートナー企業に関するニュースや情報を提供するために使用します。提供を望まない場合、次のアドレスのご連絡ください。
kyoto_office@hiyoko-creative.kyoto.jp
(f)コンテスト、そして懸賞イベントへの登録と賞金を送るために使用します。
(g)当社のサービスをお客様がどのように利用しているか、その傾向を観察、分析し、当社のマーケティング活動、広告活動に役立てる目的で使用します。
(h)詐欺行為や不正アクセス、その他、違法な行為を監視、防止する目的で使用します。
(i)その他、お客様の同意を得た目的のために使用します。

5.    収集した情報の共有に関して
パートナー企業：
当社は個人情報を含む情報をホスティングの提供、当社サービスの維持、アプリケーションの開発、バックアップ、ストレージ、決済管理、分析やその他のサービスを当社のために提供しているパートナー企業と共有します。これらのパートナー企業は当社にこれらのサービスを提供するためにお客様の個人情報を取り扱うことがあります。当社は当社のサービスのためにお客様の個人情報を利用する場合を除いて、パートナー企業が自社のマーケティングのために、または他のどのような目的であってもお客様の個人情報を取り扱うことを許可しておりません。
法令の遵守と法執行機関からの要請；当社の権利の保護に関して：
国家安全保障、もしくは法の執行を含む、公的権力からの法的な要請に従うためにお客様の個人情報を開示することがあります。当社は召喚状、裁判所からの要求、法的プロセスに対応するためにお客様の個人情報を開示する可能性があります。また、法的な要請に対して当社の利益を守るために、当社は法的な権利を行使することがあります。
当社は非合法的な活動、詐欺と疑われる行為、あらゆる人に身体的な損害を与える潜在的なリスク、当社の規約を侵害する行為などを防止、もしくは調査するために必要であると判断した場合に、お客様の個人情報を共有することがあります。また、そのほかにも法的な必要性があると判断した場合、お客様の個人情報を共有することがあります。

6.    お客様の個人情報を保存する期間に関して
当社はお客様の個人情報を当プライバシーポリシーに記載のある目的を果たすのに必要となる期間にわたって保管します。また、それ以外に税金、会計、またはその他の法的要請のために必要な場合、もしくは保存が許可された場合は保存期間は先述の限りではありません。当社が合法的かつ正当な理由でお客様の個人情報を扱う必要がない場合、当社はお客様の個人情報を削除、もしくは匿名化して個人が特定できないようにします。お客様の個人情報がバックアップ用のアーカイブに保存されてしまって削除ができない場合、当社はお客様の個人情報の削除が可能になるまで、厳重に管理し、あらゆるプロセスからお客様の個人情報を隔離します。当社のサービスを定期的に購入し、使用されるお客様に関する個人情報はお客様との同意に基づいた期間、または適用可能な法律に基づいた期間にわたって当社が代表して保管します。

7.    お客様の個人情報をどのようにして保護するか
お客様の個人情報を厳重に管理することは当社にとって大変重要です。お客様が当社サービスを利用する際に個人情報を入力した場合、当社はその情報をセキュアソケットレイヤー技術（通称：SSL）で暗号化して転送します。お客様の個人情報を一度お預かりしたら、当社はお客様の個人情報を保護するために商業的に合理的であると考えうる範囲において、物理的、物質的、技術的な安全策を講じ、お客様の個人情報の完全性と安全を守ります。例えば当社は継続的かつ定期的にお客様の情報のバックアップを行い、お客様のデータの紛失を防ぐとともにデータの回復を可能にしています。しかし、暗号化した電子的な転送による方法が絶対的に安全であるということはありません。また、同様にお客様が当社のサービスを利用する際に提供した個人情報の完全な安全を保証、確約するものでもありません。お客様の個人情報が当社のセキュリティ体制の不備によって流出をした場合、当社はこのプライバシーポリシーに明記された手順に準拠して、もしくは適用される法律に従って、該当するお客様に迅速に伝達いたします。

8.    お客様の権利
お客様は当社によって管理されている個人情報を知る権利を持っています。また、個人情報の訂正、改正、消去を要求する権利、また取り扱いに対して制限をする権利を持っています。また、お客様は提供した情報をコンピューターが解読できるよう構成された形で当社から受け取る権利を持っています。
お客様が当社が収集、管理している個人情報にアクセスしたい、訂正したい、または間違いが正しく訂正されたかどうかを確認したい、個人情報を削除したい場合は次のアドレスのご連絡ください。
kyoto_office@hiyoko-creative.kyoto.jp
当社はお客様からの要求がありましたら30日以内にお客様の個人情報を削除いたします。当社はお客様に変わって当社が収集、管理しているお客様の個人情報をお客様にサービスを提供するのに必要な期間にわたって、保持します。当社は法的義務に従う場合、紛争を解決するために必要となった場合、当社の契約を実行するために必要とみなされる場合、お客様の個人情報を保持し、また、利用します。
お客様が個人情報の提供に合意をしている場合でもお客様はいつでもその同意を撤回することができます。しかし、撤回する前のお客様の個人情報の取り扱いに関する当社の法的合法性に対して何ら影響を与えるものではありません。お客様が個人情報の提供を撤回された場合、それによって当社が提供するサービスの質が下がることを容認し、許容したものとみなされます。さらにお客様が個人情報の提供の許可を撤回したことによって発生したいかなる損失、損害に対しても当社は責任を負わないものとし、お客様はこれを認めたものとします。当社の正当な利益、一般データ保護規則に基づいてお客様の個人情報が取り扱われる場合、お客様はそれらの取り扱いに関していつでも拒否する権利を持っています。その際は次のアドレスのご連絡ください。
kyoto_office@hiyoko-creative.kyoto.jp
このプライバシーポリシーに書かれているお客様自身の権利を行使される場合、もしくは個人情報の取り扱いに関する質問、コメントがある場合は当社サポートチームまでご連絡ください。
kyoto_office@hiyoko-creative.kyoto.jp

9.    例外
このプライバシーポリシーは当社が提供するサービスを通じて収集された個人情報以外には適用されません。このプライバシーポリシーは当社のサービスを通じて、その他、あらゆる方法によってお客様ご自身が自発的に当社に提供した情報には適用されません。これらにはブログへのコメント、新製品のアイデア、既存製品への修正案などの当社が提供するサービスの中のパブリックエリアに投稿された個人情報や、その他、お客様から自発的に提供された情報を含みますが、上記の限りではありません。また、自発的に提供された情報は開示されることとなります。当社はそれらの情報を情報の種類に関係なく、また制限なく再生、使用、公開でき、第三者に対して提供できることとします。もしお客様が当該アカウントを取得された場合、お客様はチームアカウントを持っている第三者、及び、チームの他のメンバーに情報が共有されることに同意したものとみなされます。特にチームアカウントの所有者はお客様の氏名、メールアドレスを参照する可能性があると同時にそれらを使用する権利も持ちます。そして、チームの他のメンバーもお客様の氏名、メールアドレスにアクセスすることができます。お客様がチームアカウント（ウィジェット、フィード、お客様が作成したアルバムを含む）を通じて共有したあらゆる情報、もしくはお客様が利用した第三者が提供するサービスの情報はお客様が参加をしているチームのアカウントを所有している全てのメンバーが利用することができます。お客様はチームアカウントを通じて共有したあらゆる情報に責任を持ちます。また、投稿するにあたってのリスクの判断はお客様ご自身でしていただく必要があります。

10.    他のウェブサービスへのリンクに関して
当社は当社のサービスからリンクする他のウェブサイト及びサービス、当社のサイトにリンクしてくる元となるウェブサイト及びサービスに対しては何ら責任を負わないものとします。お客様が当社サービスから他のウェブサイトもしくはサービスにリンクされた場合、リンク先には当社のプライバシーポリシーが適用されないことをご認識ください。当社が提供するサービスに表示されるリンク、広告を含む第三者が提供するウェブサイト、サービスに移行する場合、第三者のルールと指針が適用されることになります。

11.    事業取引に関して
当社の事業、株式、資産の全て、もしくは相当量を獲得した個人、企業、団体に対して、または当社と合併をした企業、団体に対して当社は個人情報、お客様のアカウント、関連する情報、データを譲渡することがあります。その際、同様にこのプライバシーポリシーも譲渡することがあります。

12.    当プライバシーポリシーの変更に関して
当社はここに記載されるプライバシーポリシーを適宜変更することがあります。当社はプライバシーポリシーに変更があった場合、当社ウェブサイトに新しいプライバシーポリシーを投稿することによってお客様にお知らせを致します。お客様はプライバシーポリシーの変更が有効になる前に、もしくはこのプライバシーポリシーが変更される前に当社サービスを通じての事前通知、もしくはメールを通じて変更を知ることがあります。
お客様におかれましてはプライバシーポリシーの変更を把握されるために適宜、このプライバシーポリシーを確認することをお勧めいたします。プライバシーポリシーに関する変更はこのページに記載をされた時点から有効となります。

13.    お問い合わせ先
このプライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、以下までご連絡をください。
ひよこクリエイティブ　お客様対応窓口
〒600-8099　京都府京都市下京区仏光寺通烏丸東入上柳町331タカノハスクエア422
kyoto_office@hiyoko-creative.kyoto.jp
2024年2月10日　制定日

2024年6月13日　改訂